Cómo activar Restart

¿Qué es la Firenzecard Restart?

La Firenzecard Restart es la ampliación oficial de la Firenzecard que permite añadir otras 48 horas de validez a una Firenzecard ya caducada, para seguir visitando los museos y lugares de interés cultural incluidos en el circuito.

Es la solución ideal para quienes no hayan podido visitar todos los museos previstos durante los primeros días de uso de la Firenzecard y deseen completar su visita a Florencia con más tiempo a su disposición.

¿Cómo puedo prolongar una Firenzecard caducada?

Puedes prolongar una Firenzecard caducada comprando la Firenzecard Restart, la extensión oficial que añade 48 horas de validez para seguir visitando los museos del circuito de la Firenzecard. La compra debe realizarse en línea tras la caducidad de la tarjeta y en un plazo de 12 meses desde la primera compra.

¿Cuánto cuesta la Firenzecard Restart?

La Firenzecard Restart cuesta 28 euros y solo se puede comprar online a través de nuestra página web oficial de Firenzecard, en la sección «Comprar».

¿Cuántos días dura la Firenzecard Restart?

La Firenzecard Restart añade 48 horas efectivas de acceso a los museos del circuito. Si se activa inmediatamente después de que caduque la Firenzecard, te permite disponer de hasta 5 días consecutivos en total para visitar Florencia.

¿Puedo visitar los museos que no he podido ver con mi Firenzecard?

Sí. La Firenzecard Restart se ha diseñado precisamente para permitir el acceso a los museos y monumentos del circuito que no has tenido tiempo de visitar durante la validez de la Firenzecard original.

¿Las reservas están incluidas?

Sí. Con la Firenzecard Restart se incluyen las reservas y las posibles exposiciones incluidas en los museos adheridos al circuito, según las condiciones establecidas por cada museo.

¿Los menores de 18 años entran gratis?

Sí. Los menores de 18 años que formen parte del núcleo familiar del titular de la tarjeta siguen teniendo acceso gratuito a los museos del circuito según las condiciones establecidas por la Firenzecard.

¿A quién va dirigida la Firenzecard Restart?

La Firenzecard Restart resulta especialmente útil para:

• quienes se quedan en Florencia más de 3 días;
• quienes no han podido visitar todos los museos incluidos en la Firenzecard;
• quienes desean añadir dos días más de visitas culturales;
• quienes quieren volver a Florencia en unos meses para completar su itinerario;
• quienes desean sacar el máximo partido a la Firenzecard.

¿Cómo activar la Firenzecard Restart?

¿Tu Firenzecard ha caducado y quieres activar la opción Restart?
A continuación te explicamos cómo añadir 48 horas gratuitas a tu Firenzecard:

• espera a que tu Firenzecard haya caducado;
• instala en tu smartphone la aplicación de Firenzecard, si aún no lo has hecho; la aplicación está disponible para iOS (versión 16.0 o posteriores para iPhone, iPad y iPod Touch) o Android (versión 11.0 o posteriores);
• una vez caducada tu Firenzecard, ve a la sección «Compra» de nuestra página web;
• selecciona «Firenzecard Restart»;
• introduce el número de la Firenzecard que deseas prorrogar;
• haz clic en «Verificar»;
• introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en la aplicación Firenzecard o, en el caso de una tarjeta física, la dirección de correo electrónico a la que deseas que se envíe el código del vale;
• haz clic en «Comprar»;
• revisa o rellena el formulario en línea correspondiente para facilitar tus datos;
• acepta todos los términos y condiciones del servicio y finaliza el proceso.

Una vez completado el procedimiento indicado anteriormente, recibirás por correo electrónico el vale para crear tu Restart en la aplicación de la Firenzecard.